Outsourcing procesu rekrutacyjnego

Organizacje dzielą się dwojako: na te, które nie chcą lub nie wiedzą, że mogą outsorcować i na te, które outsourcują niemal wszystko. Wiele zależy od polityki prowadzenia firmy oraz kultury organizacyjnej, niemniej jeżeli należysz do tej pierwszej grupy, przeczytaj poniższy artykuł. 

Świadomi HR Managerowie zlecają zadania na zewnątrz. Dlaczego? Bo wiedzą, że taka praktyka w perspektywie długoterminowej bywa znacznie tańsza, a jednocześnie skuteczniejsza. Mogą również przerzucić część odpowiedzialności na inny podmiot. Zdecydowanym plusem tej sytuacji jest fakt, że rekruter zewnętrzny nie zna wewnętrznych koneksji, jest bardziej obiektywny, szuka pracowników na szerszą skalę i korzysta ze swoich znajomości. Z drugiej strony pracownicy działu HR zazwyczaj nie pracowali wcześniej na stanowiskach średniego i wyższego szczebla, a nie mając doświadczenia w tym zakresie, nie wiedzą, jak wygląda codzienność managerska i na jakie elementy jeszcze powinni zwrócić uwagę podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Mają prawo do tej niewiedzy, ponieważ wyszkolili się w rekrutacji, nie zarządzaniu, niemniej brak doświadczenia w tym drugim obszarze może sprawić, że umkną im istotne elementy i nie do końca właściwie zweryfikują kompetencje i umiejętności managerskie.

Zapytaliśmy HR Managerów, jak podchodzą do zatrudnienia agencji zewnętrznej, kiedy oraz w jakich sytuacjach potrzebują wsparcia

Podczas jednej z burzy mózgów wewnątrz GBR zastanawialiśmy nad przydatnością agencji rekrutacyjnej w kontekście rynku przyszłości. Z uwagi na to, że coraz więcej organizacji zatrudnia profesjonalne działy HR, a rekruterzy z roku na rok chętniej zwiększają swoją wiedzę i kompetencję, zapytaliśmy osoby odpowiedzialne za procesy rekrutacyjne w firmach, w jakich sytuacjach według nich pojawia się realna potrzeba wsparcia ich działu. Otrzymaliśmy 2 odpowiedzi:

1. Agencje świetnie się sprawdzają w momencie przesilenia, czyli wtedy, gdy dział wewnętrzny prowadzi tak dużo procesów, że bez dodatkowego wsparcia nie wyrobią się w terminach realizacji zleceń. 
2. Gdy trzeba zatrudnić Managera do nowej organizacji – większość pytanych rekrutów wykazała i byli w tym zgodni, że istotą zatrudniania na stanowiska managerskie jest rozumienie, jak na co dzień pracuje Manager. 

3 ważne aspekty procesu rekrutacyjnego

1. Trzeba wiedzieć, gdzie i jak szukać kandydatów.
2. Zrozumieć, jaką osobą ma być przyszły pracownik z perspektywy przyszłego przełożonego – jak pracuje, jak się zachowuje, jakie ma wartości.
3. Zrozumieć potrzeby stricte biznesowe – jak pracownik funkcjonuje w kontekście celów, czy potrafi współpracować, jak radzi sobie z trudnymi sytuacjami/zadaniami. 

Większość pytanych przez nas HR Managerów podkreślała, że wszystkie trzy elementy muszą być realizowane razem podczas jednego procesu rekrutacyjnego. Oddzielnie nie są tak skuteczne. I o ile z psychologicznego punktu widzenia znalezienie kandydatów nie stanowi dla rekruterów większego problemu, o tyle z biznesowego (opartego o praktykę zawodową/doświadczenie zarządcze) jest o wiele trudniejsze. Połączenie tych trzech elementów minimalizuje ryzyko zatrudnienia niewłaściwej osoby, a w zasadzie nawet daje pewność współpracy z odpowiednim człowiekiem. Dobry pracownik zaczyna zarabiać już od pierwszych chwil swojej pracy = realny zysk dla firmy, dzięki temu „góra” nie musi się bać o koszty. 

Właśnie wtedy, mając tego typu projekty, HR Managerowie decydują się na zatrudnienie agencji zewnętrznej i zgłaszają bezpośrednio do osób, które mają niezbędne kompetencje managerskie – tzn. rekruterów wywodzących się z biznesu – ponieważ mają nie tylko wiedzę na temat samych procesów zatrudnienia i psychologii zachowań ludzkich, a przede wszystkim weryfikują kandydatów na poziomie biznesowym. Dzięki temu z powodzeniem dopasowują pracowników do organizacji – tych, którzy charakteryzują się właściwą postawą, a ich wartości pokrywają się z celami danej organizacji. 

Badamy, identyfikujemy, definiujemy potrzeby związane z brakiem pracowników, a następnie szukamy odpowiednich osób na stanowisko. 
I rekomendujemy tych najlepszych.

Szukasz dopasowanego pracownika?
Zachęcamy do kontaktu poprzez poniższy formularz.